Vider son cache
Avant toute autre chose, pensez à essayer de vider le cache de votre navigateur Internet ! Cette opération simple peut solutionner bon nombre de problèmes techniques.
Sur Internet Explorer :
- menu "Outils" en haut puis choisissez "Options Internet"
- cliquez sur "Supprimer les Fichiers"
- validez, fermez Internet Explorer et relancez le site
Sur Firefox :
- Menu "Outils", choisissez "Options"
- Icône "Avancé"
- Onglet "Réseau"
- Section "Stockage hors connexion", choisissez "Vider le cache maintenant"
- Réactualiser la page en utilisant la touche F5
Installer Flash
Certains éléments du jeu nécessitent le lecteur Adobe Flash. Flash est un logiciel gratuit permettant d'afficher des animations et des jeux sur Internet. Pour l'installer, téléchargez-le en quelques secondes ici:
Installer la dernière version du lecteur Flash
En cas de problème persistant, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller le lecteur Flash. Pour le désinstaller, suivez ces instructions.
Demander de l'aide
Vous trouverez souvent la réponse à vos questions directement sur les forums du site.
Vous pouvez également trouver les réponses aux questions les plus fréquentes et nous contacter dans notre portail d'aide et support :
Securité et...
